Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Verdot Wine Bar (en adelante, "Verdot"), con domicilio comercial en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través del sitio club.verdotwinebar.com y de las operaciones del Club. Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.

Para consultas o ejercicio de derechos: hola@verdotwinebar.com.

2. Datos que recolectamos

• De contacto: nombre, apellido, email, teléfono / WhatsApp.
• De facturación y envío: dirección postal, datos del medio de pago (procesados por la pasarela; Verdot no almacena números completos de tarjeta).
• De uso: historial de suscripción, entregas, preferencias de vino.
• De navegación: cookies, identificadores de dispositivo, páginas visitadas, eventos de conversión (ver punto 6).

3. Finalidad y base legal

Usamos los datos para:

• Ejecutar el contrato de suscripción (entregas, cobros, comunicaciones del servicio).
• Cumplir obligaciones legales (facturación, requisitos de edad).
• Mejorar el servicio y personalizar la curaduría, con base en el interés legítimo.
• Enviarte comunicaciones de marketing, solo si nos prestaste consentimiento expreso (podés revocarlo en cualquier momento).

4. Con quién compartimos los datos

Compartimos datos únicamente con prestadores que nos ayudan a operar el servicio:

• Pasarela de pagos (Mercado Pago u otra similar).
• Proveedor de email transaccional (Resend).
• Servicios de hosting y analítica (Cloudflare, Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel).
• Operador logístico para entregas.

Estos prestadores acceden a los datos estrictamente para los fines indicados y bajo obligación de confidencialidad. No vendemos datos personales.

5. Tus derechos (ARCO)

Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de tus datos personales, así como a oponerte al tratamiento para finalidades específicas. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control en Argentina; podés presentar reclamos ante ella.

Para ejercer tus derechos, escribí a hola@verdotwinebar.com. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

6. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento del sitio, analítica y publicidad. Cargamos Google Tag Manager para administrar etiquetas de Google Analytics y Meta Pixel, entre otras. Podés bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funcionalidades pueden verse afectadas.

7. Retención

Conservamos los datos mientras la suscripción esté activa y, luego de la baja, por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (impositivas y contables) y para la defensa ante eventuales reclamos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro; no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta página, con la fecha de última actualización. Si el cambio es material, notificaremos al email registrado.